Probleem
- De AEG App geeft de foutmelding: "filter niet herkend" weer.
- Ik krijg steeds de foutmelding "Filter niet herkend" in de AEG App.
Heeft betrekking op
- Luchtreiniger AX91
- AEG App
Oplossing
De filter van een luchtreiniger zijn uitgerust met een Smart-tag. Een Smart-tag meet de blootstelling aan fijne deeltjes en registreert de resterende levensduur van het filter. Via de AEG App kan u de resterende levensduur van het filter bekijken en geeft aan wanneer het filter vervangen moet worden.
- Wanneer er een wit puntje op de bovenzijde van de luchtreiniger blijft knipperen, kan het zijn dat er iets mis is met de Smart-tag.
- Verwijder nooit de Smart-tag van een filter. Dit maakt het filter onbruikbaar en dient er een nieuw filter te worden gekocht.
- Controleer of de Smart-Tag aan de bovenzijde van het filter niet beschadigd is.
- Neem contact op met onze Service afdeling.
